Que votre organisation utilise les médias sociaux ou non, il faut vous munir d'une bonne politique d'utilisation des médias sociaux. Pourquoi? Parce que vos employés, vos clients ou vos fournisseurs, eux, les utilisent et parlent probablement déjà de votre organisation.

Doit-on laisser nos employés aller sur les médias sociaux? En cas d'abus, a-t-on des recours légaux? Quels sont les éléments que devrait couvrir la politique d'utilisation des médias sociaux? Vos employés peuvent-ils mettre les photos de votre dernier party de Noël sur leur page Facebook ou, encore, utiliser votre logo d'entreprise? Ce ne sont là que quelques-unes des questions auxquelles répondra ce guide.

Les auteurs de ce livre ont décidé de combiner leurs expertises en gestion des ressources humaines, en communication marketing et en droit pour vous proposer un guide complet, rempli d'outils et d'exemples concrets qui vous permettra d'élaborer votre propre politique d'utilisation des médias sociaux.