En formation comme en emploi, effectuer des travaux et des tâches en équipe est une situation courante. Mais comment l’essentielle coopération peut-elle s’enclencher entre les membres d’une équipe pour faire face aux désaccords et aux conflits? Ce guide vise à prévenir les conflits et à faciliter leur résolution dans le travail en équipe.

Il propose:

• des outils pour la résolution de conflits dans le travail en équipe;
• des moyens de prévention des conflits par le développement d’une vision éthique et d’un vocabulaire commun;
• une perspective pédagogique facilitant l’apprentissage en équipe;
• une base de développement personnel et interpersonnel.

Ce guide s’inspire des valeurs de l’apprentissage coopératif comme le partage, l’entraide, la responsabilité partagée, l’engagement et le respect des différences. Il permet d’acquérir des habiletés interpersonnelles et cognitives nécessaires au travail en équipe: participer activement, suggérer des moyens de travail significatifs et efficaces, savoir exprimer son accord ou son désaccord, s’exprimer librement, partager les points de vue, les idées et les informations, s’entraider et réfléchir avec les autres.

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